Na ANDJOY, sua satisfação vem em primeiro lugar.
Trocas: até 30 dias corridos após o recebimento do pedido
Devoluções: até 7 dias corridos após o recebimento
Os produtos devem estar sem uso ou lavagem, com lacre, tag ANDJOY e etiqueta de composição intactos, e na embalagem original.
Para solicitar troca ou devolução, envie um e-mail para
📩 [email protected]
com o motivo, número do pedido e produto desejado.
Em casos de defeito, envio incorreto ou devolução, a ANDJOY assume o custo do frete.
Para outros motivos de troca, o frete de envio é de responsabilidade do cliente.
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.